Viser arkivet for stikkord design

Personas ut av sandkassen

steve mulder

Jeg gleder meg til februar. Da kommer Steve Mulder – personasguru og forfatter av boka The User Is Always Right, A Practical Guide to Creating and Using Personas for the Web til Oslo og Dataforeningens Software 2009

Jeg er ikke uskyldig. Da BITS (faggruppe i Dataforeningen som jobber for Brukervennlige IT-systemer) ville sette personas på programmet, meldte jeg meg til programkomiteen og foreslo at de skulle invitere Mulder.

Hvorfor?

I webprosjekter maser vi like mye om brukerfokus som moren til Jens maste om tannpuss. Og så snekrer vi gjerne sammen et par personas og lar de være papirgisler for målgruppene. Men hvor godt representerer personas de virkelige brukerne – og støver de ned like raskt som de så dagens lys?

Med blandede personaserfaringer tok jeg med boka til Mulder på stranden i sommer. Sjelden har en fagbok engasjert, inspirert og underholdt som denne. Den forandret kanskje ikke livet mitt, men mitt forhold til personas vil aldri bli det samme.

Her er det lite sandkasse og mye metode, teknikk og konkrete eksempler. Nok bokreklame.

I tillegg til å øse av sin kunnskap og erfaringer vil Mulder analysere og gi råd til to norske caser som en del av workshopen. Det er bruk av personas i Netlife Researchs nordiske webprosjekt for Canal Digital og Sterias intranetprosjekt for SOS Barnebyer som skal under lupen.

Mer informasjon om seminaret

Vi trenger hardhendt redigering

Mobil

Ingenting er som å redigere lange, kjedelige tekster til noe kort, konsist og forståelig. Det handler om å trimme, kutte, fjerne slik at noe som er vanskelig å forstå kommer tydeligere frem. De siste ukene har jeg hatt gleden av å jobbe med utvikling av en ny mobiltjeneste. Det handler om akkurat det samme.

Som sikkert mange av dere allerede har innsett: Mobilen setter ekstreme krav til brukeropplevelsen. Funksjonalitet som bare er “nice to have” kaster vi. Det du trenger er kjerneinformasjonen – det brukeren virkelig jakter – i en mobil setting. Utgangspunktet i vårt tilfelle har vært en innholdsrik webtjeneste med masse funksjonalitet. Fra web til mobil har vi redusert innholdsmengden med anslagsvis 70-80 prosent. Drøyt, men likevel er det fortsatt mer enn nok i forhold til de scenariene vi har definert.

Hva lærer vi av det? Jo, selv om scenariene (og behovene) som ligger til grunn for tjenesten på mobil er helt forskjellig fra web så bør vi generellt bli flinkere til å fjerne – fremfor legge til. På samme måte som Microsoft lager bloatware (software full av funksjonalitet vi aldri bruker) så ser vi stadig flere webtjenester og CMSer som eser ut i innholdsmengde.

Hvorfor ikke heller lage enkle tjenester som utfører enkle oppgaver?

Litt mer om innholdsutvikling på mobil:

John Maedas 10 "Laws of Simplicity"

MIT Media Lab-professor John Maedas bok “The Laws of Simplicity” virker svært interessant – og ble ikke mindre interessant da jeg snublet over følgende video:

The MIT Media Lab’s John Maeda lives at the intersection of technology and art – a place that can get very complicated. Here, he talks about paring down to basics, and how he creates clean, elegant art, websites and web tools. In his book Laws of Simplicity, he offers 10 rules and 3 keys for simple living and working—but in this talk, he boils it down to one simply delightful way to be.

Sjekk også ut de 10 lovene

Utdrag:

Law 6: Context What lies in the periphery of simplicity is definitely not peripheral.

Gode prinsipper for alt fra skriving til design. Anbefales.

Og den boka bør jeg nok ha, gitt.

På leselisten: nettsteder med vett

Snublet nettopp over en nylansert kommentarsite om design på nett, den ekstremt lekre A Brief Message (“A brand new forum for design writing that leaves time for YouTube.”) – og tenkte kanskje det var på sin plass å få tatt en liten kollektiv brainstorm om nettsteder med vett om temaet nettskriving og tilstøtende herligheter. Her er mine faste avsjekkspunkter:

  • NYTimes.com-sjefdesigner Khoi Vinhs blogg Subtraction.com. En del personlig rør (som i alle blogger), men også en og annen innertier for feltet – blant annet den fantastiske presentasjonen Grids are Good (begge tummarna upp, et absolutt, komplett must read). Vinh er for øvrig også er en av hodene bak “A Brief Message”.
  • Signal Versus Noise – a design and usability blog , fra hodene bak 37signals. For de uinnvidde er det de som har mekka Rails-delen av Ruby On Rails (som blant annet pusher ut sider for Origo), i tillegg til det allstedsnærværende prosjektstyringsverktøyet Basecamp. En daglig fix med til dels kjappkjappe innlegg – men som alltid leverer i form av kvalitet på det som finnes i lenkene ut fra de kjappkjappe innleggene.
  • A List Apart – et av de mer elegante og praktisk rettede nettstedene om nettdesign – inkludert kode. Ny fiks ukentlig. Her blir du smart – og inspirert.
  • Digital Web Magazine – ikke alltid like relevant, men gode artikler – for eksempel den fantastiske tre-episoders artikkelserien om Flash Video (123)

Dette er de jeg er innom fast. Det finnes sikkert andre. Fyr løs, jeg er lutter øre.